1.委托托运人告知需代理人安排整车或集装箱运输、发送站和运往的国家及到站、货物的品名和数量、预计运输的时间、客户单位名称、电话、联系人等。

2.运输单证托运人与代理人确认报价并确认代理关系，需要托运人以书面形式委托我公司：(1)运输委托书(2)报关委托书(3)报检委托书(4)报关单、报检单(加盖委托单位的专用章)(5)合同(6)箱单(7)发票等。

3.报关我司收到报关单证后，代理报关。

4.发车报关放行后，根据运输计划安排通知，班列发车。

5.口岸交接货物到达口岸后需要办理转关换装手续，待货物换到外方车发运后，货运公司将口岸该货的换装时间，外方换装的车号等信息通知发货人。

6.退客户单据货物换装交接后，海关将核销单、报关核销联退给我司，我司转交贵司。

7.俄罗斯清关货物达到目的站后，我司安排清关或者代理清关。

8.全境派送清关完毕后，我司安排拖车，派送客户仓库，既门到门服务。

1、电池，液体等禁止装载（一带一路—长沙班列可少量带电产品）

2、不可以超载：40HQ最大限重为26吨。

3、不可偏载：偏载影响铁路装车作业并严重影响行车安全，要求货物重心必须居中，离箱底交叉线中心附近偏差不超过10厘米，均衡装载。

4、加固良好：货物在箱内加固不好会导致行车转弯时货物移动甚至发生车辆倾覆，同时严重影响货物安全。

5、品名符合：件数，品名，货物信息需和实际装箱符合。